| 1 | 당신이 처한 상황에 대한 민감성, 돌봄 및 연민을 표현하였다. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 2 | 당신의 정서적인 요구들을 이해하려고 노력하였다. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 3 | 당신의 질병이 당신과 당신의 가족에게 미치는 영향을 고려하였다. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 4 | 당신의 말을 주의 깊게 들었다. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 5 | 당신이 이해할 수 있는 방법으로 정보를 전달하였다. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 6 | 당신의 신뢰를 얻었다. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 7 | 당신의 치료에 대한 결정에 당신을 참여시켰다. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 8 | 민감하거나 정서적이거나 심리적인 문제들을 편안하게 논의하였다. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 9 | 당신을 질병이 아닌 사람으로 대하였다. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 10 | 당신과 당신의 가족에 대해 존중하는 태도를 보여주었다. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 검사 결과를 적절한 시기에 민감한 태도로 알려주었다. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 12 | 당신과 함께 충분한 시간을 보냈다. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |